世界最大の食品飲料会社ネスレの日本法人であるネスレ日本株式会社。

日本国内の消費者向けECサイト「ネスレ通販」のITインフラをAWSにリホストしたものの、高止まりした利用料金の最適化に難しさを感じた同社は、JTPにAWSのコスト削減を依頼。ローデータ（Raw Data）の詳細な分析により、AWS Cost Explorerの標準レポートだけでは難しかったコスト・ドライバーを可視化。ステージング環境における経年での利用を加味したダウンサイジングの実施により前年比で約44%のコスト削減を達成しました。

本社所在地
神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス

事業内容
飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売Webサイト

高止まりしたクラウド利用料金の削減をしたい

標準のツールでコスト・ドライバーを可視化できない

詳細な分析でコストドライバーを把握

ダウンサイジングによるコスト削減

2,000以上のブランドを世界186カ国で展開する世界最大の食品飲料会社ネスレの日本法人であるネスレ日本株式会社。「食の持つ力で、現在そしてこれからの世代のすべての人々の生活の質を高めていく」をパーパスとして定める同社は、食品、飲料、栄養健康製品、ペットケア製品や付加価値の高いサービスを通して、顧客や社会の問題解決に取り組んでいます。近年、デジタル領域のビジネスが大きく成長し、柔軟かつ迅速な対応が求められる中、日本国内のコンシューマー向けECサイト「ネスレ通販」のITインフラを、それまでグローバルで統一して運用していたオンプレミス環境から、日本独自の環境としてAWS東京リージョンにリホストするクラウド移行プロジェクトを2018年に実施。2019年4月からは、移行した環境向けの運用代行にJTPの「クラウド運用サービスKyrios」を採用、社内リソースの最適化やTCO削減に合わせて、DevOps導入やクラウド最適化に向けた取り組みなどを強化してきました。

ところが、実際にクラウドのコスト最適化に取り組んでみると、コスト管理の難しさを痛感することになったと同社のIT全般を担当するEコマース本部ECデジタルシステム＆オペレーション部 マネージャーのルイスフレイテス氏は話します。

「AWSなどクラウドに移行した直後は、利用料金が一気に上がってしまう時期があり、そこから次第に安定していくものですが、実際には当初の予想よりも大きく上がってしまい、コスト管理の難しさを実感しました。しっかりコスト管理を行い、安定するように下げていく必要があるのですが、移行に際して、クラウドジャーニーの最初からプロアクティブに取り組んでおくべきでした。もちろん、非常に複雑な領域となりますので、どの業界の組織でも同じ課題に直面しているのではないでしょうか」

そして、2022年8月、ダウンサイジングに続いてリザーブドインスタンスへの切り替えを実施。これによりコスト削減のための基本的な取り組みは完了しました。その効果はすぐに反映され、社内の評価も高いと言います。

「ダウンサイジングの効果はすぐに翌月の利用料金に反映されるようになりました。そして、2022年全体を通した利用料金でも対前年比で約44%削減できました。これにより別な新しい施策に投資することができ、今回の取り組みは社内でも高く評価されています。ネスレの基本戦略にもある、規律あるコスト管理による価値の創造を実現できたと言えるでしょう」

今回の取り組みが成功したことで、現在は、本番環境などその他のAWS環境のコスト削減に向けた準備が進んでいます。また、AWSのコスト面での詳細な可視化や分析業務の効率化を目的としたサードパーティ製ツールの導入検討もスタートしています。

最後に、クラウド環境の高額な利用料金の最適化に取り組まれている方に向けて、取り組みの成功にはパートナーとの密接な連携が重要だと話します。

 「AWSのコスト削減では、パートナーとの密接な関わりが重要になります。信頼できるパートナーに必要な情報を開示し、同じゴールを共有することが、成功要因となるでしょう」

JTPでは、長年に渡るクラウドインフラの構築と運用実績を通して育まれたベストプラクティスを集結し、今後もネスレ日本のクラウドジャーニーをサポートしていきます。

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この事例に記載された内容は2023年1月現在のものです。